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購物須知

| Shopping Guide | 購物流程

第一次購物:選擇商品 → 加入購物車 → 「註冊加入正式會員購買」

→ 確認資料及選擇付款方式→ 完成訂購 → 回覆匯款資料(貨到付款除外) → 等待商品到貨

非第一次購物:選擇商品 → 加入購物車 → 輸入帳號密碼 → 選擇結帳方式 → 完成訂購 → 回覆匯款資料(貨到付款除外) → 等待商品到貨

※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
※ 請記得填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益!

| Order | 訂購方式

線上訂購:於本官網完成購物的24小時內,會以電子郵件方式寄出「訂單通知信」至您的電子郵件信箱;信中會詳細列出您所購買的商品明細、購買金額以及付款方式等相關資訊,訂單於五個工作天內未收到對帳通知視同取消訂單。

| Payment | 付款方式

1. 實體ATM匯款
請於三個工作天內完成ATM轉帳手續。轉帳後,請至本官網「會員專區」回覆您的匯款資料(包含匯款日期、匯款金額及轉出帳號末五碼),提醒您,轉帳手續費須由買方自行負擔。


2. 貨到付款
包裹送達後,直接支付現金給宅配人員即可。



| Delivery & Shipping | 配送方式及運費計算


※ 單筆訂單折扣後滿$1,000即可享免運費 ,促銷商品不在此限。

| Bank Account | 帳戶資料

銀行代碼:006 合作金庫銀行 黎明分行
帳號:2000717157157
戶名:上億漁業有限公司

| Exchange & Return | 退換貨

 
 
 

1.)依消費者保護法之規定,線上購物消費者享有商品貨到日起七天內(含例假日)猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,如您有退/換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請。

2.)外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分,消費者於猶豫期間主張退貨者,本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等),就商品價值之範圍內扣除回復原狀費用後,返還剩餘價金與消費者。

3.)如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請於24小時內拍照存證並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理。

4.)由於本站所銷售的商品為新鮮冷凍食材,一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封並冷凍食材

5.)建議您使用原外包裝將商品包好,切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫,以免造成損毀,影響您的退貨權益。

6.)每張訂單僅提供一次免費退貨服務,若於7日內需加退商品請自行負擔寄送運費。

7.)若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之180元物流費,免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告。

8.)如因個因素退貨次數過多,將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒



| Refund | 退款

本公司將於收到您的完整退款資料後五個工作天內以ATM轉帳方式將款項退回您的指定帳戶中,款項匯入帳戶須為訂購人(本人/匯款人)戶名之帳戶,提供您的收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料。

 

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